中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行
文/本刊記者 李穎
之一
婚慶消費(fèi)陷阱多，操辦喜事須謹(jǐn)慎
進(jìn)入9月，婚慶市場(chǎng)進(jìn)入旺季前的預(yù)熱，各種名目的婚博會(huì)你方唱罷我登場(chǎng)。《中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行》對(duì)近年來(lái)婚慶消費(fèi)進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，超過(guò)90%的準(zhǔn)新人表示婚禮的實(shí)際支出遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)預(yù)算，并且收費(fèi)項(xiàng)目名目繁多，稍不留心就會(huì)掉進(jìn)商家早已設(shè)計(jì)好的消費(fèi)陷阱。
根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，目前婚慶市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題有：
一、拍攝婚紗照時(shí)的隱形陷阱。婚紗影樓經(jīng)常以各種名義搞促銷活動(dòng)，不斷推出“優(yōu)惠”婚紗套餐吸引消費(fèi)者。但實(shí)際上消費(fèi)者非但沒(méi)享受“優(yōu)惠”，反而在化妝、服裝、拍攝、底片等方面花費(fèi)更多；
二、婚宴消費(fèi)名目多。一些擁有豪華宴會(huì)廳的熱門酒店，婚宴不僅需要提前一年預(yù)訂，而且規(guī)定每桌最低消費(fèi)，甚至規(guī)定最低桌數(shù)不得少于大廳的1/3或1/2，實(shí)際桌數(shù)不到的話，按理論上最低桌數(shù)收費(fèi)；
三、婚慶公司貓膩多。一些不正規(guī)的婚慶公司，婚慶禮儀的收費(fèi)陷阱驚人。如，婚車被換、化妝師水平參差不齊、“金牌”司儀變雜牌、攝像質(zhì)量難保證等。
針對(duì)當(dāng)前婚慶市場(chǎng)中存在的種種問(wèn)題，《中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行》發(fā)出消費(fèi)警示提醒準(zhǔn)備在金秋完婚的準(zhǔn)新人：
1.拍攝婚紗照，應(yīng)盡量選擇大型、口碑較好的影樓或工作室。簽合同時(shí)盡量細(xì)化，問(wèn)清服務(wù)細(xì)節(jié)，把口頭約定寫(xiě)入書(shū)面合同。準(zhǔn)新娘在化妝前要多了解市場(chǎng)行情，避免假貨傷人。
2.預(yù)訂婚宴時(shí)，事先詢問(wèn)清楚所有可能產(chǎn)生的收費(fèi)項(xiàng)目。與酒店簽訂協(xié)議時(shí)一定要將細(xì)節(jié)明確到位，將酒店的服務(wù)項(xiàng)目清晰化，使之承諾的服務(wù)一定要做到。
3.選擇資質(zhì)可靠的婚慶公司，并簽訂書(shū)面協(xié)議，按照協(xié)議約定承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)，且約定的內(nèi)容越詳細(xì)越好。如，約定服務(wù)時(shí)間、項(xiàng)目、地點(diǎn)、費(fèi)用、雙方的違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決方式等內(nèi)容。同時(shí)，對(duì)婚慶公司提供的婚車、主持人、化妝師、攝像師、攝影師及現(xiàn)場(chǎng)布置等進(jìn)行詳細(xì)約定。
之二
短信詐騙無(wú)孔不入，收到信息切勿輕信
近期，《中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行》經(jīng)常接到消費(fèi)者投訴，稱他們經(jīng)常收到一些莫名其妙的短信，這些短信大多是不法分子發(fā)出的詐騙短信。
據(jù)投訴統(tǒng)計(jì)分析，短信詐騙主要集中在以下幾個(gè)方面：
一、冒充大型銀行客服。如，“尊敬的客戶，現(xiàn)已從您銀行卡賬戶中劃出1300元年費(fèi)。詳情請(qǐng)致電XX銀行客服：XXXXXXXX。”當(dāng)機(jī)主回?fù)芷涮峁┑碾娫捥?hào)碼時(shí)，冒充大型銀行客服的不法分子往往會(huì)以幫助消費(fèi)者查詢銀行卡狀態(tài)等為借口，套取機(jī)主銀行卡信息和密碼；
二、誘導(dǎo)機(jī)主回電話騙取話費(fèi)。如“您的朋友13XXXXXXXXX為您點(diǎn)播歌曲并留言，請(qǐng)撥打XXXXXXXX收聽(tīng)”。當(dāng)機(jī)主撥打了這個(gè)電話，收聽(tīng)了這首歌曲，便會(huì)被吞掉高額話費(fèi)；
三、以低利息貸款利誘對(duì)方上鉤。此類短信詐騙，不法分子以“低利息、無(wú)需擔(dān)保辦理貸款業(yè)務(wù)”為名進(jìn)行短信群發(fā)。當(dāng)機(jī)主回復(fù)時(shí)，不法分子往往叫機(jī)主存入指定賬戶一定數(shù)額的現(xiàn)金作為預(yù)先支付的利息。而當(dāng)機(jī)主存入利息后要求對(duì)方兌現(xiàn)貸款時(shí)，不法分子可能再以別的理由要求機(jī)主繼續(xù)支付錢款或者干脆消失無(wú)蹤；
四、以提供獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)金為誘餌詐騙錢財(cái)。如“XX公司周年大慶，恭喜您成為此次活動(dòng)的幸運(yùn)者，請(qǐng)您于X月X日前將郵費(fèi)（稅款）匯入XXXXXXXXXXXXXXXXXXX賬號(hào)，以方便我們郵寄獎(jiǎng)品。”機(jī)主如果支付“郵資”,那無(wú)疑就上當(dāng)了。
對(duì)此，《中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行》特發(fā)出消費(fèi)警示：
1.在收到涉及銀行賬戶安全的陌生短信時(shí)，應(yīng)先向“95”開(kāi)頭的銀行官方電話核實(shí)，或親自前往營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)詢問(wèn)，不要理會(huì)短信里的陌生號(hào)碼。
2.收到類似短信后，機(jī)主可以保留短信內(nèi)容，撥打110向當(dāng)?shù)毓膊块T報(bào)警，提供所收到的詐騙短信。同時(shí)，機(jī)主可向移動(dòng)或聯(lián)通發(fā)送短信，屏蔽騙子的電話號(hào)碼。