南通“家校通”被指變相攬財(cái)
每年收費(fèi)至少3000萬，連寒暑假都在扣費(fèi)，各類補(bǔ)習(xí)班的垃圾短信猛增
郭小川
原本為了增進(jìn)學(xué)校、老師、家長之間聯(lián)系的信息平臺——“家校通”，如今在（江蘇）南通正飽受質(zhì)疑。短信收費(fèi)過高，寒暑假依然扣費(fèi)，號碼外泄導(dǎo)致垃圾短信猛增……不少網(wǎng)友質(zhì)疑，原本帶有公益色彩的“家校通”，正逐漸演變?yōu)閺膶W(xué)生、家長身上牟取暴利的工具。
學(xué)生放假 “家校通”依然在收費(fèi)
連日來，在南通的“濠濱論壇”上，一個關(guān)于“家校通”的話題，被不少網(wǎng)友關(guān)注。這個由南通市教育部門和科技公司研發(fā)的信息平臺，原本旨在加強(qiáng)學(xué)校、老師和家長的及時聯(lián)系和溝通。但很多家長網(wǎng)民發(fā)帖認(rèn)為，暑假期間，學(xué)校放假，學(xué)生在家，“家校通”基本停止使用，不應(yīng)該再向家長收取費(fèi)用。“每年寒暑假將近放3個月的假，‘家校通’憑什么要收12個月的費(fèi)用？”南通市港閘區(qū)某小學(xué)學(xué)生家長謝先生向記者反映說。
記者采訪獲悉，從2006年開始，南通的“家校通”開始在同一平臺運(yùn)行，負(fù)責(zé)這個平臺技術(shù)開發(fā)和市場化運(yùn)行的，是江蘇北極光科技有限公司。每個月從家長手機(jī)話費(fèi)中扣除10元，學(xué)校和老師通過這一平臺，向?qū)W生家長發(fā)送考試信息、學(xué)校通知、教育常識等內(nèi)容；2010年，這個家校互動教育信息平臺升級為南通網(wǎng)上家長學(xué)校，依然由江蘇北極光公司提供技術(shù)支持，網(wǎng)上家長學(xué)校被定性為“公益性質(zhì)”。
但在收費(fèi)問題上，“家校通”卻一點(diǎn)兒也不“公益”。家長們反映，“家校通”每個月發(fā)送的短信不過幾十條，有效信息更少，大都是從網(wǎng)上下載的生活和學(xué)習(xí)常識，“現(xiàn)在10元費(fèi)用可發(fā)至少100條短信，但家校通的收費(fèi)確實(shí)高了點(diǎn)。”一名家長說。而學(xué)生家長張女士告訴記者，她兒子在南通啟秀中學(xué)讀高二，“家校通”用了多年，反正覺得一年120元的費(fèi)用在培養(yǎng)孩子成本中微不足道，從沒去計(jì)較。她向記者提供的話單顯示，今年寒假在2月份，放假20天，但依然正常被扣去10元費(fèi)用。
張女士說，“家校通”看起來是為了方便老師和家長聯(lián)系，其實(shí)弊端不少。比如，家長只能單方接收短信，卻無法和老師雙向交流，還是需要撥打老師電話。相比來說，“移動飛信”功能不僅能接收來自學(xué)校和老師的信息，而且還可實(shí)現(xiàn)家長與老師的互動，更重要的是，移動飛信功能是免費(fèi)的。
號碼被疑外泄 垃圾短信猛增
記者采訪發(fā)現(xiàn)，比“家校通”收費(fèi)更廣受詬病的，是家長加入“家校通”后，私人號碼被當(dāng)成了牟利工具，幾乎每天都能收到垃圾短信。特別是暑假期間的各類補(bǔ)習(xí)班、興趣班等機(jī)構(gòu)的廣告短信，讓人不堪其擾。
記者翻看一名家長的手機(jī)，發(fā)現(xiàn)整個6月份，來自“家校通”的短信只有10條，但同期收到的關(guān)于孩子教育的短信卻有20條之多。“這個月特別多，都是讓孩子去上補(bǔ)習(xí)班、提高班的。”這名家長說，有時候還沒起床，手機(jī)就響了，打開一看，全是這些信息。“以前從沒收到過這么多，今年太多了！”一位家長說。
“我女兒開學(xué)上初三，暑假前就陸續(xù)收到不少關(guān)于提高中考成績的短信，信息公司怎么知道我是初二學(xué)生的家長呢？”南通一名市民質(zhì)問。有趣的是，南通某學(xué)校一名學(xué)生家長將登記在“家校通”上的號碼變更后，這樣的垃圾短信就緊跟著涌向新開的手機(jī)號碼上。
記者詢問一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是如何得知家長號碼的，得到的答復(fù)是，由專門信息公司負(fù)責(zé)精準(zhǔn)發(fā)送到家長手機(jī)，每條短信4分錢。一個專業(yè)做短信發(fā)送的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人承認(rèn)，號碼都是從“家校通”的渠道過來的。
就家長手機(jī)號碼外泄一事，記者采訪了北極光公司，有關(guān)人員稱他們只向“家校通”用戶提供服務(wù)。
市民呼吁 “家校通”回歸公益
根據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，早在2008年下半年，南通就已有250所學(xué)校開通了“家校通”，用戶人數(shù)達(dá)到25萬，覆蓋南通市區(qū)以及下轄6個縣市區(qū)。根據(jù)這一數(shù)字，每年“家校通”的收費(fèi)就高達(dá)3000萬元。
負(fù)責(zé)“家校通”研發(fā)的南通市電化教育館負(fù)責(zé)人接受記者采訪時說，加入家校通時，完全實(shí)行家長自愿，學(xué)校不得強(qiáng)迫家長。不過記者采訪的學(xué)生家長則有不同的看法，“學(xué)校向家長發(fā)通知和信息，‘家校通’是最主要的途徑，如果你不加入(家校通)，怎么能收到學(xué)校的信息呢？”學(xué)生家長說。
對于家長收到大量垃圾信息，電教館負(fù)責(zé)人說，家長的號碼都存在信息平臺上，電教館沒有家長的號碼；至于在寒暑假期間正常收費(fèi)，該負(fù)責(zé)人稱他們已向通信運(yùn)營商呼吁在放假期間這筆費(fèi)用能否優(yōu)惠一點(diǎn)，家長也可向運(yùn)營商申請退訂業(yè)務(wù)。
記者發(fā)稿前，許多家長收到一條來自“家校通”的信息：如您在假期不需要家校通服務(wù)，建議您可致電家校通服務(wù)熱線退訂。
“‘家校通’應(yīng)該是公益性的，如果以此牟利，不僅背離了創(chuàng)辦‘家校通的初衷，更會讓教育變質(zhì)。”一位學(xué)生家長說。本報(bào)記者 郭小川
-名詞解釋
什么是“家校通”
所謂“家校通”短信平臺，是指校方通過通信運(yùn)營商代扣話費(fèi)，由學(xué)校方面通過短信群發(fā)功能，將學(xué)生在學(xué)校的情況(包括學(xué)生在學(xué)校期間的學(xué)習(xí)成績、教師評語、作業(yè)情況、重要通知等)第一時間告知家長，讓家長能夠了解。有網(wǎng)友表示，“家校通”原本是件好事，拉近了學(xué)校老師與家長之間的距離，加強(qiáng)了老師和家長之間的溝通。但是，往往家長們交了相應(yīng)的錢卻得不到相應(yīng)的服務(wù)，于是，問題出現(xiàn)了。
-相關(guān)新聞
濟(jì)南兩年前
就取消了“家校通”
據(jù)2009年2月19日《齊魯晚報(bào)》報(bào)道，濟(jì)南市教育局要求各校全面清理“家校通”業(yè)務(wù)，學(xué)校立即停止與外單位合作開展的向?qū)W生及家長收費(fèi)的短信業(yè)務(wù)，妥善處理遺留問題，開展“家校通”業(yè)務(wù)的學(xué)校立刻自查、整改并上報(bào)。
濟(jì)南市教育局監(jiān)察室負(fù)責(zé)人介紹，相關(guān)部門接到不少投訴，主要是“家校通”收費(fèi)沒依據(jù)、沒標(biāo)準(zhǔn)。其二，“家校通”學(xué)校出面收費(fèi)，影響了教育行風(fēng)。監(jiān)察室負(fù)責(zé)人還說，家校溝通途徑很多，不一定全采取這種收費(fèi)的、有爭議的方式。堅(jiān)決不允許學(xué)校以此牟利。 本報(bào)綜合