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車險賠“標準”說了算

時間:2008-03-11 14:57來源:北京商報 作者:
  


10月15日2000元以下零配件定損標準試行


  車險是財產險理賠糾紛最集中的險種,其中定損分歧更是眾多車主與保險公司糾紛的焦點。北京市保監局局長助理劉躍林日前透露,為規范車險理賠,車險定損即將出臺統一標準;而在隨后的10月15日,由北京財產保險行業制定的部分車險零配件定損標準便開始試行,北京市所有保險公司對10大系列常見車型,2000元以下的零配件將執行統一的定損和賠償標準。

  車險定損 統一標準有必要

  在車險理賠過程中,車輛損失程度的大小都是由保險公司說了算,但保險公司“既當運動員又當裁判員”,難以確保公正。雖然眼下有保險公司引入了“公估公司”作為第三方定損,但由于很多公估公司勢單力薄,要依賴保險公司生存,因此,也難做到真正的“公正”。一般情況下,矛盾都起于保險公司定損偏低,賠償金額滿足不了修理廠或是投保人預想的維修要求,越高檔的汽車越容易遇到這樣的問題。

  目前,在我國的《保險法》及大多數保險合同條款中,都沒有規定必須由保險公司來定損,也沒有統一的賠償標準。國內保險公司理賠標準均由各公司自己制定,各地的物價部門對此也沒有限制。這樣,車主與保險公司就各自用不同的標準來確定損失程度。結果誰都無法接受對方條件,解決不了問題。即使有車主狀告保險公司,搜集證據也相當麻煩,往往都選擇了放棄。

  另一方面,還有一些保險公司的內部人員和社會上的不法分子勾結,定損時提高額度,以牟取利益,損害保險公司的利益,也間接損害了投保人的利益。因此,制定統一的定損、維修標準,有助于規范車險市場。

  零配件定損 統一標準先試行

  全面統一車險定損涉及很多方面,難度很大,因此,理賠中涉及較多的零配件定損標準率先試行。從本月15日起,北京市所有保險公司對保有量較大的10大系列數十個車型,開始執行統一的定損和賠償標準。據悉,“統一標準”覆蓋的車型有奧迪A6、本田雅閣、別克君威、伊蘭特、捷達、桑塔納等。定損內容主要包括零配件價格和部分最低維修工時費兩部分。其中,零配件全部是價格在2000元以下的常用件,如前后保險杠、機蓋、車門、燈具、反光鏡等,并具體到了不同的生產廠家。由于奔馳、寶馬等高檔車型的零配件價格大部分高于2000元的標準,因此不在此定損標準之列。最低工時費主要涉及噴漆、大小鈑金等簡單的維修,費用以車輛價格為基準,劃分為5萬元以下、5萬-10萬元等7個檔次,最高檔次為50萬元以上。另外,據劉躍林介紹,北京實行《機動車交通事故快速處理辦法》后,車險理賠時間大大縮短。現在兩車相撞,無論是全責的事故還是同等責任的事故,都只需要到一家保險公司辦理定損即可。在辦理理賠的過程中,一些不重要的材料都已經簡化統一,只剩下8項。而發生單方事故以后,派出所、居委會開具證明這一手續也簡化了。

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