消費(fèi)者要求生產(chǎn)商召回產(chǎn)品
本報(bào)訊 (記者 楊昌平) 今天上午，北京市民高先生在大興法院要求北京可口可樂(lè)飲料有限公司召回其生產(chǎn)的一批雪碧飲料。高先生介紹說(shuō)，他買的雪碧中出現(xiàn)一只長(zhǎng)約3厘米的蟲子。
“我是去年6月到酒仙橋那邊的一家超市，花48塊錢買了一箱雪碧。”高先生說(shuō)，開箱后，他發(fā)現(xiàn)其中一瓶雪碧中有一只長(zhǎng)約3厘米的異物，經(jīng)仔細(xì)辨認(rèn)，異物是一只天目科蟲子。高先生說(shuō)：“我們?nèi)覍?duì)雪碧產(chǎn)生了很高的抵觸情緒，不能再提這飲料，一提起雪碧就會(huì)反胃。”高先生向大興法院提起訴訟，要求法院判令北京可口可樂(lè)飲料有限公司返還貨款5元，賠償精神撫慰金1萬(wàn)元，并召回有問(wèn)題的同批雪碧，責(zé)令其找出生產(chǎn)的漏洞和原因。
北京可口可樂(lè)飲料有限公司的代理人專門帶來(lái)一瓶雪碧，準(zhǔn)備和問(wèn)題飲料進(jìn)行對(duì)比。該代理人在反復(fù)對(duì)比之后說(shuō)：“這瓶有問(wèn)題的飲料，從外觀和規(guī)格上看，符合我公司生產(chǎn)的同類產(chǎn)品的外觀和規(guī)格，從感官上看是我公司生產(chǎn)的。”
高先生認(rèn)為，問(wèn)題飲料至今沒(méi)有打開，能清楚地看到里邊的蟲子，可見是在沒(méi)出廠之前就有了，這批飲料存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，作為雪碧的忠實(shí)顧客，他找可口可樂(lè)公司解決問(wèn)題，但對(duì)方至今推托。
“瓶中出現(xiàn)異物，在中國(guó)還是第一次，所以我公司非常重視這個(gè)問(wèn)題，但是不能接受原告的訴訟請(qǐng)求。”北京可口可樂(lè)飲料有限公司代理人表示，高先生沒(méi)有提供他受到精神傷害的證據(jù)，而且雪碧是從超市買的，和可口可樂(lè)公司沒(méi)有直接買賣關(guān)系。至于召回同批產(chǎn)品，是行政法律關(guān)系，因此法院應(yīng)駁回其訴訟請(qǐng)求。
在庭審結(jié)束之前，高先生突然提出撤訴，并表示要重新起訴，向北京可口可樂(lè)飲料有限公司索賠精神損失費(fèi)100萬(wàn)元。大興法院當(dāng)庭裁決準(zhǔn)予高先生撤訴。