中新網(wǎng)北京6月28日電 (記者 杜燕) 北京市統(tǒng)一預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)將于7月開始試運(yùn)行，對(duì)于無(wú)故爽約三次的患者，三個(gè)月內(nèi)將無(wú)法享受預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。
北京市衛(wèi)生局今天召開全市二級(jí)及以上醫(yī)院工作部署會(huì)，就全市統(tǒng)一預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)的實(shí)施進(jìn)行部署。北京市衛(wèi)生局局長(zhǎng)方來英表示，北京聯(lián)通114承擔(dān)全市電話和網(wǎng)路預(yù)約統(tǒng)一平臺(tái)的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)，統(tǒng)一平臺(tái)的實(shí)施范圍為全市二級(jí)及以上公立醫(yī)院，鼓勵(lì)其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過統(tǒng)一平臺(tái)提供電話和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約服務(wù)。
他表示，2011年7月，統(tǒng)一平臺(tái)將啟動(dòng)試點(diǎn)試運(yùn)行，通過統(tǒng)一的預(yù)約電話和預(yù)約網(wǎng)站兩種方式面向公眾提供服務(wù)。屆時(shí)，全市將有30家三級(jí)醫(yī)院(包括21家市屬三級(jí)醫(yī)院)率先使用統(tǒng)一平臺(tái)提供電話預(yù)約和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約服務(wù)，通過半年試運(yùn)行逐步完善統(tǒng)一平臺(tái)功能。其余三級(jí)醫(yī)院將依據(jù)自身情況逐步進(jìn)入預(yù)約掛號(hào)統(tǒng)一平臺(tái)。
據(jù)介紹，統(tǒng)一平臺(tái)嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)名預(yù)約制度，在分診、就醫(yī)等環(huán)節(jié)核實(shí)患者的實(shí)名身份信息。現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約與診間預(yù)約只針對(duì)患者本人提供預(yù)約服務(wù)，并核對(duì)患者本人有效身份證明。
為了加強(qiáng)對(duì)預(yù)約號(hào)源的管理，方來英表示，醫(yī)院建立與統(tǒng)一平臺(tái)之間號(hào)源統(tǒng)籌調(diào)配的數(shù)據(jù)交互機(jī)制，根據(jù)就診患者需求對(duì)不同預(yù)約方式的號(hào)源投放比例進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。原則上醫(yī)院將總號(hào)源的80%用于預(yù)約，投放到統(tǒng)一平臺(tái)的預(yù)約號(hào)源數(shù)量不低于醫(yī)院總號(hào)源的30%。
他表示，將建立患者誠(chéng)信預(yù)約制度，對(duì)無(wú)故爽約且未提前告知取消預(yù)約的患者，在3個(gè)月內(nèi)累計(jì)爽約3次將被列入爽約名單，此后3個(gè)月內(nèi)，無(wú)法享受預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。
同時(shí)，為制約號(hào)販子，對(duì)每個(gè)患者實(shí)名單日預(yù)約次數(shù)進(jìn)行限制。對(duì)復(fù)診患者則由醫(yī)生通過復(fù)診預(yù)約方式確保其預(yù)約就診，以保證患者就醫(yī)權(quán)益。
方來英還表示，7月20日前后，首批納入統(tǒng)一預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)的30家三級(jí)醫(yī)院將與北京聯(lián)通114舉行集體簽約儀式，并向社會(huì)發(fā)布預(yù)約掛號(hào)服務(wù)指南。預(yù)計(jì)明年將全市所有二級(jí)、三級(jí)醫(yī)院納入平臺(tái)內(nèi)。
他透露，自6月1日起，北京屬21家三級(jí)醫(yī)院實(shí)施預(yù)約掛號(hào)新舉措以來，全市共有45.2萬(wàn)患者通過預(yù)約掛號(hào)就診，患者實(shí)際預(yù)約就診比例從6月1日的28.5%上升到6月24日的42.8%。完