投訴三星等離子
投訴三星等離子電視的,以下是我投訴的內(nèi)容;
各位領(lǐng)導(dǎo)你們好:
我是2004年10月22日花費(fèi)2萬(wàn)3千9百元購(gòu)買(mǎi)的三星等離子電視,第一次出現(xiàn)問(wèn)題是2006年8月份,電視圖像由跳動(dòng)變?yōu)楹谄痢jP(guān)閉后重新打開(kāi)畫(huà)面完好過(guò)1-2個(gè)小時(shí),畫(huà)面又出現(xiàn),圖像由跳動(dòng)變?yōu)楹谄痢N医o三星打電話(huà)報(bào)修,其派維修人員上門(mén)把電視拖走,一個(gè)月后送回稱(chēng)沒(méi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,我們回來(lái)觀看電視問(wèn)題依舊存在(收取350元開(kāi)機(jī)費(fèi)),第二次拖走二十幾天送回問(wèn)題依舊存在(我讓維修人員在之前收據(jù)上注明問(wèn)題沒(méi)解決),此時(shí)已經(jīng)2007年初正臨春節(jié)維修人員稱(chēng)年底活多要拖走的話(huà)春節(jié)前看不到電視(電視關(guān)掉冷卻幾十分鐘打開(kāi)還能看一個(gè)小時(shí)左右,比以前又嚴(yán)重了),春節(jié)后我又報(bào)修,再后來(lái)就沒(méi)人過(guò)問(wèn)了,打電話(huà)態(tài)度不好。后我在315投訴網(wǎng)投訴過(guò),第三次上門(mén)帶了一位稱(chēng)遇見(jiàn)過(guò)此問(wèn)題的維修人員維修,問(wèn)題好像解決了。結(jié)果看了一個(gè)月的樣子還是圖像由跳動(dòng)變?yōu)楹谄晾厦∮殖霈F(xiàn)了。一直拖到現(xiàn)在08年下半年我還在報(bào)修,電視打開(kāi)已經(jīng)一點(diǎn)顯示沒(méi)有了,只有聲音。11月份又有維修人員上門(mén)打開(kāi)機(jī)器后蓋發(fā)現(xiàn)有3塊板(具體我不清楚什么板)有問(wèn)題,要更換,報(bào)價(jià)1800問(wèn)我換不換。我說(shuō)可以,等了一星期到十天的樣子,上門(mén)換板發(fā)現(xiàn)不對(duì),機(jī)器再度拖走,又是十幾天后我打電話(huà)問(wèn),對(duì)方稱(chēng)定到的板和我家等離子不配套,現(xiàn)在不生產(chǎn)這種型號(hào)了?北京三星總部那邊稱(chēng)要一起換屏(費(fèi)用1萬(wàn)多),揚(yáng)州維修點(diǎn)人員幫忙協(xié)商。機(jī)器暫時(shí)放維修點(diǎn)。到現(xiàn)在一直沒(méi)結(jié)果。
今天2008年12月25號(hào),北京三星總部來(lái)電稱(chēng)我的顯示屏可能存在問(wèn)題要進(jìn)一步確認(rèn),現(xiàn)在又說(shuō)我的屏可能有問(wèn)題了,就是變著花樣要我出換屏的錢(qián),因?yàn)樗F(xiàn)在不生產(chǎn)我們型號(hào)配件了,不管屏有無(wú)問(wèn)題都要換 (因?yàn)閾Q新版老屏就不配套),我機(jī)子一直在維修點(diǎn)放著。就算北京三星讓屏有點(diǎn)問(wèn)題 ,那三星等離子屏的壽命是不是只有不到2年的壽命。
我顯示屏又沒(méi)問(wèn)題,換屏費(fèi)用消費(fèi)者出太不公平。前幾天我往三星北京總部去電對(duì)方稱(chēng)我家型號(hào)的機(jī)器內(nèi)部板已不生產(chǎn)要一起換屏費(fèi)用我們消費(fèi)者自己出。到現(xiàn)在還在僵持。
我強(qiáng)烈要求三星給合理解決方式。不要以大欺小。我已經(jīng)被他們氣死了。我決定就這一問(wèn)題跟他們理論到底,再解決不了我就走法律途徑。維護(hù)我的合法權(quán)益。
前幾天北京三星總部來(lái)電稱(chēng)不用換屏了。費(fèi)用再議。又是一個(gè)多星期過(guò)去了,又沒(méi)有消息了。
又沒(méi)消息了,石沉大海了。還有沒(méi)有說(shuō)理的地方了。中國(guó)老百姓就這么好欺負(fù),為國(guó)人做主的人去哪了?讓一個(gè)韓國(guó)企業(yè)這么欺負(fù)人。