本人于2007年12月29日在永樂(lè)生活電器新活館（當(dāng)時(shí)叫永樂(lè)生活電器漕寶店）購(gòu)買了2臺(tái)三星液晶電視（分別為32寸和40寸）。其中1臺(tái)價(jià)格為5700元，型號(hào)為L(zhǎng)A32R81BAX/XTT的32寸液晶電視的液晶屏于2010年3月12日發(fā)生了故障（電視機(jī)出現(xiàn)黑屏,但一直有電視節(jié)目聲音,關(guān)機(jī)后再開(kāi)機(jī)圖像看似正常,過(guò)2秒鐘再次黑屏），當(dāng)日撥打800-810-5858后,三星即派員維修（服務(wù)效率還是要認(rèn)可的，較快捷），經(jīng)其調(diào)試也無(wú)用，判定此電視機(jī)顯示屏犧牲了，并告知我中獎(jiǎng)了（老天，為何我不中個(gè)5百萬(wàn)的彩票大獎(jiǎng)呢？），如維修的話，材料價(jià)格：2800元；人工費(fèi)：350元；上門服務(wù)費(fèi)：30元，共計(jì)：3180元，并說(shuō)修好的屏幕保質(zhì)期也只有3個(gè)月（注：這個(gè)型號(hào)現(xiàn)已停產(chǎn)）。天哪！現(xiàn)在買臺(tái)新的三星32寸液晶電視機(jī)才3200元，真讓我目瞪口呆，這維修價(jià)格簡(jiǎn)直就是殺人。畢竟才用了2年零3個(gè)月，并且使用率又不高。我真的胸悶了，1臺(tái)價(jià)值5700元的液晶電視機(jī)剎那間變成了收音機(jī)（只有聲音沒(méi)圖像），而且不是立體聲的。我真擔(dān)心那臺(tái)40寸的型號(hào)為L(zhǎng)A40N81BX/XTT液晶電視機(jī)命運(yùn)會(huì)將如何？另外，經(jīng)本人多方詢問(wèn)了解發(fā)現(xiàn)三星真的很狡詐，電視機(jī)都在保修期過(guò)了不久就出現(xiàn)故障，讓消費(fèi)者來(lái)承擔(dān)所有的費(fèi)用（經(jīng)多方了解，手機(jī)質(zhì)量也是這樣）。如果是因本人使用不當(dāng)，或因電視機(jī)已到使用年限，造成了電視機(jī)出現(xiàn)故障，花再多的錢維修自己承擔(dān)，沒(méi)有任何怨言。可是由于電視機(jī)本生的質(zhì)量缺陷所造成的故障（畢竟才用了2年零3個(gè)月），卻要由我們消費(fèi)者來(lái)買單，王法何在？道理何存？錢可以給，但是要合理！最后我闡明我能承受的底限：或是退貨退款；或是免費(fèi)維修。我相信也只有315能幫助我們這些弱勢(shì)消費(fèi)群體。盼結(jié)，感謝！