| 投訴主題：美菱冰箱保修問題 | |
| 投訴目標：維修推脫 | 投 訴 人：陶先生 |
| 投訴時間：2011-08-21 | 投訴地區：北京市 |
| 處理結果：http://www.www.icta.org.cn/plus/ts_view.php?aid= | |
昨天給美菱致電說 冰箱壞了電話里說 24小時內搞定 然后今天早上9點 來了個電話 問我什么毛病 X勒我那知道什么毛病 我就說看到燈不亮了 其他不知道 我又不會檢測。。我怎么知道有沒有其他毛病 然后 對方回答說 我們派人檢測可以 可要是燈只有燈壞了 你就得交50塊錢小毛病我們不管保修而且你已經過了1年保修年限了 我就怒了混蛋合著我當時辦的10年保修的金卡是擺設啊 什么不管用 壞了你得先自己找人來檢查看什么毛病再找他們是么 還是說我得自己是修理工啊？ 這什么鬼歪理啊 我冰箱壞了我有疑問不應該找他們來？ 這不是他們服務內容？ 這還要保修客服干嘛 就管聽抱怨？想要我去干活你就得交錢？
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