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投訴主題:三星彩電的質(zhì)量太差,20000元彩電購買不到半年主板就壞了

三星彩電的質(zhì)量太差,20000元彩電購買不到半年主板就壞了

三星彩電的質(zhì)量太差,20000元彩電購買不到半年主板就壞了

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)您好! 我于2012年春節(jié)前為給女兒辦嫁妝,由熟人介紹購買了三星冰箱,彩電和洗衣機(jī),都是買最好的,共花去近5萬。原準(zhǔn)備4月或5月結(jié)婚用,因故推到6月。家里還有別的彩電在使用當(dāng)中,而新買的三星彩電UA60D6600使用復(fù)雜,60寸3D智能的,安裝后就沒有人用過?涩F(xiàn)在要使用它,卻打不開,燈一直在閃,打4008105858后安排人上門售后,說主板壞了,要等一段時(shí)間主板到了才能換。我用了20000元買的新彩電,女兒還沒有結(jié)婚就壞了,我買了個(gè)次品,非常鬧心,非常不吉利不順利,我現(xiàn)在對三星產(chǎn)品沒有一點(diǎn)信心,還沒有使用就壞了,以后它三天兩頭的壞,又超過了保修時(shí)間,豈不是要自費(fèi)經(jīng)常修嗎?我想退貨,或者換貨,可售后說,只能維修,超過15天不能退或換,而且1351號的態(tài)度惡劣,難道15天就是侵害消費(fèi)者的一道殺手令嗎?我是消費(fèi)者,難道就沒有消費(fèi)者保護(hù)法嗎? 中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第四十八條 :依法經(jīng)有關(guān)行政部門認(rèn)定為不合格的商品,消費(fèi)者要求退貨的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨。 售后已經(jīng)鑒定了主板壞了,這是鐵定的事實(shí)。不管放在誰身上愿意花2萬元買個(gè)不合格的殘品。 我強(qiáng)烈請求“中國質(zhì)量萬里行”能幫我維權(quán),我急侯佳音。謝謝!
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