LG冰箱設計缺陷
2012-06-15 08:58 浙江省 陳先生
我于2008年5月4日在嘉興市永樂家電有限公司購買了一臺LG冰箱,型號:GR-S24NCLE,價格5080元。今年6月11日出現(xiàn)冷凍不制冷的故障,經(jīng)聯(lián)系400電話后,本地特約維修部人員上門檢查,認為壓縮機壞了,維修至少需750元。由于LG壓縮機保修期為3年。一般情況下,壓縮機的壽命大多在10年左右,我以前買的品牌很查的冰箱10幾年都沒有維修過,LG冰箱到底出現(xiàn)了什么問題,我?guī)в幸蓡栐诰W(wǎng)上查詢,發(fā)現(xiàn)投訴LG冰箱保修期剛過就出現(xiàn)壓縮機報廢的報道很多,我認為LG冰箱在設計上存在嚴重缺陷,希望生產(chǎn)企業(yè)對此做出合理的解釋。我再次致電LG400電話,他們以產(chǎn)品已過保修期作為解釋。我認為LG公司混淆國家三包政策與產(chǎn)品質(zhì)量缺陷的概念。如果確實是設計缺陷的話,應當免費為消費者維修、召回問題產(chǎn)品、登報道歉。希望LG能珍惜自身品牌。
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