| 投訴主題：太平洋數碼第一期惠普專賣蓄意欺騙糊弄消費者 | |
| 投訴目標：惠普中國 | 投 訴 人：孫先生 |
| 投訴時間：2014-01-17 | 投訴地區：上海市 |
| 處理結果：http://www.www.icta.org.cn/plus/ts_view.php?aid=118686 | |
賣家以推薦第四代cpu為由，稱加價150元將之前談好的第3代i5處理器更換為第四代處理器性能比更好，而到手后發現為賽揚處理器，官方報價1300的貨被換位300的次貨。之后去商家理論，賣主以對我方來說以4代處理器低耗而推薦，稱當初只說4代的處理器并未說是4代的i5處理器（第3代i5處理器價格遠高于第4代賽揚，還要加150換？事實我一直要求是i5處理器，賣家各自借口搪塞） 當初要的獨立顯卡被改成了核心顯卡，4g內存變成了2g內存，第二天到店當面只更換了內存，并以耳機搪塞顧客不要鬧事，談論過程賣家態度極其冷淡;之前的電話過程更是言辭冷厲并有謾罵消費者言行；再之前購買時賣家要求顧客必須交納付款才能打開電腦密封包裝，否則無法交易
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