| 投訴主題：海信中國冰箱質量部題 售后部題 | |
| 投訴目標：海信中國 | 投 訴 人：羅先生 |
| 投訴時間：2014-01-19 | 投訴地區：四川省 |
| 處理結果：http://www.www.icta.org.cn/plus/ts_view.php?aid=118927 | |
海信冰箱質量差，買了一年多一點，冰箱門轉軸嚴重生銹（商家宣傳不銹鋼的），噪音大，冰箱還漏水，售后部說公司沒配件，處理方法是來工作人員上門噴漆，噪音大是本身就是這個聲音，對于漏水解釋說是什么堵塞了，要我自己用鐵絲把什么口擁通，我想說第一：不銹鋼會生紅銹嗎？第二：堵塞的問題要我自己弄，在保修期內不給我保修，要是我自己擁爛了，私拆了還有保修嗎？第三:買個冰箱還有音響功能不錯，第四：國家三包條例好像規定沒配件，應該是沒配件應該更換同配置或更高配置的產品吧？
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