| 投訴主題：蘇寧易購購買海信電視底座問題 無法安裝 | |
| 投訴目標：蘇寧易購 海信電視 | 投 訴 人：龔先生 |
| 投訴時間：2014-02-08 | 投訴地區：浙江省 |
| 處理結果：http://www.www.icta.org.cn/plus/ts_view.php?aid=120520 | |
要求免費出產品鑒定單，以便蘇寧進入換貨。 目前蘇寧要求出費用才能進行產品鑒定，但是1月28日下的訂單，30號送到，根本沒使用，如果進入維修流程，維修人員拒絕免費上門鑒定，各種上門費，鑒定費，檢測費亂開。
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