| 投訴主題：三星電視質量有問題 | |
| 投訴目標：三星電子 | 投 訴 人：卞先生 |
| 投訴時間：2014-01-25 | 投訴地區：遼寧省 |
| 處理結果：http://www.www.icta.org.cn/plus/ts_view.php?aid=119731 | |
@12315網上投訴 我剛買的三星32f4088電視，出現兩個現象：1、電視會出現滾動字幕、運動畫面跳動現象，是有節奏性跳動，這種現象出現就會一直有，不知什么時候消失（不像是電視信號問題）；2、電視圖像設置后，比如對比度、亮度調節完后，不一定什么時候開機后自動恢復到出廠設置，有時其他設置也恢復到出廠設置。 三星客服來人看后說正常，第一個現象說是我不懂液晶電視原理，說了一堆專業知識，但是我單位的兩款三星電視都沒有此現象。第二個問題，他們說是電視沒有記憶功能，拔下電源后就恢復默認值，但是我發現并不是每次拔下電源都這樣，而是說不定什么時候這樣。 我現在的感覺就是他們在敷衍我，不承認是質量問題，請給予幫助
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