| 投訴主題：蘇寧易購出售殘次品給客戶 | |
| 投訴目標：蘇寧易購 | 投 訴 人：賴先生 |
| 投訴時間：2014-02-10 | 投訴地區：福建省 |
| 處理結果：http://www.www.icta.org.cn/plus/ts_view.php?aid=120788 | |
2014年1月4日，在蘇寧易購下單購買海爾洗衣機iwash-33W一臺，2月5日到貨，開包裝后發現洗衣機面板裝配錯位，部分邊角磨損，機體部分有一層黑色灰。當即聯系蘇寧售后要求退換貨，蘇寧將問題推給海爾，而海爾一直未予響應，至今未能解決問題。
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