| 投訴主題：國美在線購買美菱冰箱無說明書和保修卡 | |
| 投訴目標：國美在線 | 投 訴 人：謝先生 |
| 投訴時間：2014-02-17 | 投訴地區：安徽省 |
| 處理結果：http://www.www.icta.org.cn/plus/ts_view.php?aid=121857 | |
2月7日購買美菱（MeiLing）BCD-356WET冰箱 356升歐式風情多門冰箱 收到貨發現沒有說明書和保修卡且機器外觀很臟，要國美補給說明書保修卡不予理睬，讓我自己找廠家，廠家也不處理，現在我希望可以退換貨，希望協調處理
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