| 投訴主題：先科移動DVD無售后服務 | |
| 投訴目標：深圳旋唯電子有限公司 | 投 訴 人：趙先生 |
| 投訴時間：2014-02-18 | 投訴地區：廣東省 |
| 處理結果：http://www.www.icta.org.cn/plus/ts_view.php?aid=121992 | |
我2013年9月通過深圳市恩蒂斯電子商務有限公司在“天貓”開設的“sast先科旗艦店”購買了先科K108移動DVD，是全國聯保的。現在不小心丟失了說明書，有些功能不會使用，聯系了網店客服人員，無法解決，要求其提供售后服務電話，給了電話：0755-23617669，但一撥打就提示“線路故障”；后通過網絡搜索到生產廠家深圳旋唯電子有限公司，網上留的服務電話4006661586永遠打不通，公司電話0755-83202001也永遠打不通；網上售后服務也沒有資料下載。后通過百度搜索到該公司一個業務經理的手機號碼，打通后直接告訴我打服務電話就掛機了，可服務電話永遠打不通！
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