| 投訴主題：蘇寧電器購買的空調內機跌落 | |
| 投訴目標：蘇寧電器 | 投 訴 人：沈先生 |
| 投訴時間：2014-02-28 | 投訴地區：上海市 |
| 處理結果：http://www.www.icta.org.cn/plus/ts_view.php?aid=124298 | |
本人于2013-7-14，在蘇寧電器(上海虹莘路營業部)購買了大金空調，型號：FTXA336LC-N5，發票號：59771311，使用至今，于2014-2-22發現空調內機突然跌落，還好當時現場無人員，從而避免了人身傷害，但損壞了家具和一些裝飾物品，事發后向蘇寧電器進行了投訴，蘇寧檢查后表示，是內機螺絲未捻緊導致，并已上門重新裝上，但蘇寧對于損壞的家具、裝飾物品、以及由此造成的精神損害未提出補償方案，試想，該空調是裝在兒童房間的，如果當時孩子在場，會造成多么惡劣的影響，但投訴至今無果，故尋求貴網站協助，感謝萬分！
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