上月18號在蘇寧買了一個筆記本電腦，收到之后開關機都沒有聲音，當時以為是系統問題，之后重裝了一個系統還是沒用，播放視頻和音樂均沒聲音，多次聯系蘇寧都得不到結果，客服一致推脫責任，收到的商品一次沒用就這樣如果用過以后更得不到任何保障了。