| 投訴主題：華碩筆記本設計缺陷 | |
| 投訴目標：華碩公司 | 投 訴 人：李先生 |
| 投訴時間：2014-03-08 | 投訴地區：河南省 |
| 處理結果：http://www.www.icta.org.cn/plus/ts_view.php?aid=126809 | |
2013年10月在蘇寧電器購買一臺華碩筆記本，在今年2月份公司辦公室無意中發現用觸摸板操作鼠標，鼠標指針劇烈跳動，以前是用外接鼠標的，當日送到華碩售后檢測正常，鼠標指針不跳，拿到公司以后，還是鼠標指針跳動，去蘇寧咨詢，（從蘇寧買的），發現在蘇寧鼠標指針也是劇烈跳動，又拿蘇寧柜臺新本測試（F550 A450 A550這三型號跳動），拿聯想惠普戴爾測試，這三個品牌本都正常，這才明白華碩筆記本設計存在缺陷，隨即和廠家400-600-6655聯系，反映情況，至今快一個月，沒有解決，他們廠家推售后，售后推廠家互相扯皮，最可恨的是廠家400-600-6655說華碩總部沒發現的問題就不是問題，你們發現的問題不是問題，希望能借助你們的力量，給我們老百姓一個交代！謝謝你們！！！
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