| 投訴主題：京東商城冰熊冰箱啟動頻繁 冷藏門開膠 | |
| 投訴目標：京東商城 | 投 訴 人：孫先生 |
| 投訴時間：2014-04-09 | 投訴地區(qū)：北京市 |
| 處理結(jié)果：http://www.www.icta.org.cn/plus/ts_view.php?aid=136064 | |
3月30日送的貨4月2日給售后打電話，咨詢冰箱頻繁啟動的問題，一小時起動6-7次，客服說會有師傅上門檢查，到現(xiàn)在師傅沒有出現(xiàn)過，4月4號發(fā)現(xiàn)冰箱的冷藏門開膠了，在京東網(wǎng)站提交了換貨申請，客服說廠家會上門檢測，到現(xiàn)在廠家一直沒有上門檢測，中間給京東打過很多次電話，每次都是客服都是說催促，只是沒有行動。
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