美的空調(diào)對72歲老人的傷害 　　　 　　　我是重慶市一名普通市民，常年在外地工作。家有老父親長居重慶。因2007年接房裝修，于2007年3月31日帶著父親在重慶市沙坪壩區(qū)蘇寧電器陳家灣店購買了一系列家用電器。其中有2臺美的空調(diào)，與商場約定5月份安裝。 　　　2007年5月24日，安裝人員上門安裝了空調(diào)，共收取費用590元。（安裝費30元，墻上打了2個洞160元，銅管5米400元）。等家里所有裝修完成后，我便離開了重慶。 　　　以下內(nèi)容是老人對每一次維修做的詳細記錄，句句實言。 　　　老人于2007年6月入住新居，客廳空調(diào)使用沒幾天就開始出現(xiàn)漏水現(xiàn)象。期間，售后維修來處理過幾次，但是一直沒能徹底解決空調(diào)漏水的問題。 2008年8月，空調(diào)遙控器壞了，致電售后處理。維修部派人換過2個萬能遙控器都無法使用，最后一次換回原品牌遙控器才得以正常使用。 　　　2008年9月，空調(diào)漏水越來越嚴重（只能用盆裝）。老人只能打電話給售后維修。師傅來后，略微查看了一下，就讓老人去買膠帶和水管。于是老人到樓下商店以最快的速度買回材料。師傅卻告訴老人空調(diào)修好了，隨即匆忙離開。但是沒過幾日，老人發(fā)現(xiàn)空調(diào)開始滴小水滴，于是拿了毛巾去擦拭，才發(fā)現(xiàn)內(nèi)機左下角被鋸了一個大洞。老人當時很生氣也很無奈，覺得只要不漏水，一點小滴水就勉強用吧。于是自己找了厚毛巾鋪在木地板上吸水。 　　　直到2011年8月16日，空調(diào)開機后就停機。維修處一姓吳的師傅過來檢查后說要把內(nèi)機帶回去修理，就直接把內(nèi)機銅管擰斷了，漏出的氟利昂彌漫了整個屋子，氣味2、3天后才消失。又過了幾天，吳師傅把自稱已修好的內(nèi)機安裝上墻，但是開機后卻沒有冷氣。吳師傅讓老人把空調(diào)作價2500元賣給他，老人沒答應。維修人員聲稱忙著去下一家維修，隨即離開。當天安裝好的空調(diào)就一直沒有制冷。第二天開機后一小時左右，內(nèi)機發(fā)出巨大的響聲，老人給維修部打了電話。等師傅上門時，卻沒有聽到響聲。老人再次要求師傅把內(nèi)機帶回去好好檢查一下，卻遭到拒絕。其后，空調(diào)會不定時的發(fā)出莫名的響聲，老人也打過好幾次電話要求維修、處理。但是直到夏季結(jié)束，也沒能把問題徹底解決。 　　　2012年夏季開始使用空調(diào)時，又發(fā)出了巨響。于是吳師傅又上門來維修，每次做短暫的檢測時，似乎聽不到空調(diào)異常的響聲，但是師傅離開后不久，空調(diào)不正常的響聲就出現(xiàn)了。老人打電話請師傅回來再幫忙看看，師傅卻推說忙，來不了。就這樣，老人不敢再使用此空調(diào)，只能忍受著高熱，把夏季熬過。 　　　直到2013年5月初，保修期快結(jié)束了，老人迫不得已，向美的公司再次反映之前一直懸而未決的問題。6月1日，維修處派一魏姓師傅上門檢測。開機后半小時發(fā)出巨響，不制冷，說是什么軸心壞了，軸心要等廠家寄過來。直到7月16日，魏師傅來裝上軸心后空調(diào)不響了，但是仍然沒有冷氣。魏師傅離開時告訴老人，出問題他不再來了，讓老人告訴領(lǐng)導換人來維修。空調(diào)運行了一整天，還是不制冷。 　　　7月29日，來了一位姓楊的師傅，檢測后說外機電容壞了，老人又花了120元換了電容，還是不制冷。師傅告訴老人，空調(diào)能自動運行調(diào)