本人2014-02-28 通過樂視電視網上預購了一臺“樂視TV•超級電視 Letv S50 2D”，并支付了10%的定金，按照它們網上的約定是與2014-04-11到2014-04-18發貨并安裝完畢。 在2014-4-12日我將剩余90%的尾款付清，但是它們網站卻顯示我的發貨日期又重新計算推遲到014-05-24到2014-05-31。事后我與樂視客戶聯系，說是他們系統故障導致，會按之前的發貨日期發貨。并且會有人24小時內與我聯系，但是始終沒有接到聯系電話。直至2014-04-20，仍未收到樂視的答復，并且也任然未發貨。 樂視這樣敷衍客戶，不遵守承諾的做法嚴重侵害了顧客的利益。故對此進行投訴，希望能得到妥善解決。 —————————————————————————————————————— 4月21日收到樂視電話，說是他們系統出現問題，能催促發貨。但是4月22日又打電話說不能馬上發，還必須得按系統出錯顯示的信息發。而且態度極其強硬，說要么我退錢退貨，要么給等著。 憑什么樂視自己的問題，還要我們消費者承擔后果和損失。