| 投訴主題：萬和燃氣熱水器售后胡亂收費 | |
| 投訴目標：萬和燃氣熱水器 | 投 訴 人：鄧先生 |
| 投訴時間：2014-04-29 | 投訴地區：江西省 |
| 處理結果：http://www.www.icta.org.cn/plus/ts_view.php?aid=140828 | |
本人家3年前買了萬和燃氣熱水器，最近壞了不能工作，之后叫本地售后上門服務，檢查后幫我換了一個水箱，之后收取費用共230元，后經本人打電話到廠家查詢，本人家熱水器的水箱屬于合金水箱 廠家承諾是保修5年，本來買萬和就是沖著這個品牌，但是這樣的售后讓人寒心，我希望萬和公司能盡快好好處理我家的這個問題！（就算收取我的費用，當時售后連收費標準都沒有）
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