| 投訴主題：樂視不按照約定按時發貨 | |
| 投訴目標：樂視致新電子科技（天津）有限公司 | 投 訴 人：劉先生 |
| 投訴時間：2014-04-29 | 投訴地區：四川省 |
| 處理結果：http://www.www.icta.org.cn/plus/ts_view.php?aid=140838 | |
本人于22日搶購一臺X50air電視，顯示約定為22-29日發貨，但是自從24日顯示配貨后，無任何進展，同時我于29日通過在線客服和電話客服聯系，第一個電話客服說，貨已發出，第二個在線客服說訂單超時，但未接到公司處理意見，第三個強調未到截至時間點，三者回復意見不一致，同時，在樂視論壇，大量網頁抱怨樂視不按照約定發貨，同時，忽悠客戶，同時，去年也發生過類似大面積不按時發貨事件，故在此投訴該單位
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