| 投訴主題：樂視超級電視X50 Air虛假發貨違反承諾 | |
| 投訴目標：樂視致新電子科技（天津）有限公司 | 投 訴 人：申先生 |
| 投訴時間：2014-04-30 | 投訴地區：山東省 |
| 處理結果：http://www.www.icta.org.cn/plus/ts_view.php?aid=141206 | |
樂視公司違反承諾，存在欺詐行為，單方面違約，未按規定時間發貨，發貨頁面顯示虛假發貨，沒有物流信息（樂視訂單詳情中詳細說明：訂單預計將會在2014-04-23發出，2014-04-29發完（發貨周期按付款成功時間次日起算））。雖有一小部分收到貨的客戶，但電視生產日期為2014年4月23日，與搶購時承諾現貨嚴重不符，搶購日期為：2014年4月22日。承諾29日發貨，但直到4月30日扔查不到物流信息，并在2014年4月29日，下午14:01:50秒左右，把所有未發貨訂單，全部顯示為發貨，涉嫌欺詐消費者。樂視物流是與中遠快運合作，所有出庫訂單，都可在中遠快遞網站查詢到物流信息，但本次虛假發貨，我的訂單完全查詢不到信息。樂視不說明真相，只是一味的沉默，欺瞞消費者，根據消費者保障權益，要求樂視公司賠償消費者損失，請監督執行。 本人訂單號：2014096852414
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