我4月30號(hào)買的70寸超級(jí)電視。5月9日晚打客服電話要求取消訂單然后退款，當(dāng)時(shí)客服告訴我取消訂單得3個(gè)工作日審核，審核通過后，3-5個(gè)工作日才會(huì)放款。后來說已經(jīng)幫我取消了，審核通過后會(huì)有短信通知我。5月10日中午我收到短信說訂單未通過審核，但是我上官網(wǎng)查看訂單顯示已經(jīng)取消，打客服電話說不出個(gè)所以然。只說上報(bào)這個(gè)問題，48小時(shí)之內(nèi)會(huì)給我回電。這樣又得拖2天，而且如果你們不給我回復(fù)的話那我找誰？憑什么我自己的錢我想退還退不了了，你又沒給我發(fā)貨又沒有現(xiàn)貨的我憑什么不能退，退款憑什么還得通過你們的審核，合著你們審核通過不了我還退不了款了？你們一面通知我審核沒通過，一面又把訂單取消是想鬧啥，是想吞了這筆款，讓我既收不到貨又退不了款！無良商家！希望315能過問此事。嚴(yán)懲曝光此商家！