| 投訴主題：京東商城出售的電視出現質量問題不給調換 | |
| 投訴目標：京東商城 | 投 訴 人：曹女士 |
| 投訴時間：2014-05-18 | 投訴地區：北京市 |
| 處理結果：http://www.www.icta.org.cn/plus/ts_view.php?aid=145277 | |
五月七日在京東購買長虹電視一臺，送貨的時候不是本人簽收。售后上門安裝發現電視屏幕是爛的，根本無法打開電視。和長虹廠家聯系，要求售后出示鑒定單。鑒定單已開好，售后可以證據。但是京東又說配送退貨，到現在已經十幾天過去了，依然不給解決。
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