4月28號(hào)買的海爾冷柜用了不到2天出現(xiàn)問(wèn)題，打售后說(shuō)質(zhì)量有問(wèn)題一禮拜換貨。在多次電話催促下終于給換了。由于是給父母買的當(dāng)時(shí)沒(méi)有看到。等休息回去看到的時(shí)型號(hào)不一樣，價(jià)格也不一樣的東西。隨后打海爾電話。給我的答復(fù)一直是幫我聯(lián)系。但一直沒(méi)有給我明確的解決辦法。售后的擔(dān)負(fù)是要求我退貨。但折舊的錢一分也沒(méi)有。找商場(chǎng)給出的答復(fù)是我已經(jīng)和他們商場(chǎng)沒(méi)有關(guān)系了。要求我找售后。我一直搞不懂是你們產(chǎn)品有問(wèn)題為什么要求我退貨那。難道海爾在中國(guó)賣給老百姓的都市垃圾東西嗎？