| 投訴主題：蘇寧鐵西廣場店三星冰箱店未送貨 | |
| 投訴目標：蘇寧電器 | 投 訴 人：王女士 |
| 投訴時間：2014-05-20 | 投訴地區：遼寧省 |
| 處理結果：http://www.www.icta.org.cn/plus/ts_view.php?aid=145912 | |
4月25日在鐵西廣場蘇寧店購買一臺價值8414的電冰箱，當時購買是和三星電視一起購買，但三星銷售員稱兩種電器分開送貨，電視機由蘇寧送貨，三星電冰箱則由三星統一發貨。當時承諾電冰箱送貨時間為5月3號。三號下午兩點未送貨，我致電銷售員，銷售員稱7日送貨。6日我又與銷售員聯系，銷售員稱送不上。并且銷售員稱送貨時間他安排不了，要與送貨的人員溝通。我要銷售員給一個具體的時間，銷售員根本不能承諾何時送貨。因此我撥打了蘇寧投訴電話，經過幾天的周折，對方給出答復22日送貨。今天又和三星送貨方進行聯系，其又稱無法送貨。并以送貨地天偏遠為由。因時間已經近一個月，實在怒不可泄，因此對三星售后的送貨部進行投訴，送貨部電話為024-88525422
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