我于2月10日左右通過官網（http://www.xianya.cc）購買了一瓶纖雅減肥膠囊（298每瓶），開始服用產品時，身體每天大概拉肚子3次，我本身的體質是有點便密的，開始服用產品時稱了體重（70公斤），照售后客服說的方法服用一周后，仍沒作什么的變化，還是在69-70公斤之間徘徊，期間我跟售后反映現狀后，售后通知了他們的減肥專家與我聯系，這期間是售后專家組的李小姐（電話：02062190001）跟我聯系，并介紹給我使用他們的專家配方。配方如下：纖雅動力素2盒，植物纖體減肥膠囊2盒，格蘭特蘆薈軟膠囊3瓶，（三樣商家報價是1767,打完折后900元，實行貨到付款。）服用方法按售后李小姐說的方法使用（早晨空腹服用植物纖體軟膠囊2顆，中午飯后服用動力素2顆，睡前服用蘆薈軟膠囊，期間盡量不要吃酒、茶、咖啡、甘果、牛羊肉等）一切都照做，但我服用后，第一天都感覺到肚子脹，不排便，情緒急噪，然后說跟售后小姐打電話，她說讓我多喝水，我堅持用了三天以后，又主動跟售后打電話，說明我現在的身體狀況（口干舌燥，然后一直想喝水，可是水都喝飽了，還是那么干，那么渴，他們給我更改了服用量，及是：早飯前植物纖體膠囊2顆，午飯前動力素2顆，晚飯前植物纖體膠囊2顆，睡覺前蘆薈軟膠囊3顆，用了兩天不見好轉，而且嗓子開始有異物感，嗓子還干得要命，我馬上去看了中醫，開了幾付藥，一付藥40,連吃了三付藥，吃藥期間我就自覺的把減肥藥給停了，吃過藥后，癥狀稍有一點好轉。我還想了很多其它方法，給自己的身體退火，買各種清熱消暑的中草藥泡開水喝。然后我一直有跟纖雅售后、客服打電話，到現在為止，他們沒有給我任何解釋，不接受退換貨，他們的售后一直不講誠信，之前購買時，他們說會有售后服務人員主動與我聯系，詢問使用狀態，到后來，他們都是把客戶當傻子對待，不予理采，更可惡是，我主動打電話過去，他們都推托，置之不理，何來誠信，到現在為止，我打他們的電話，根本就無法接通。網購需要嚴管嚴打。不是有錢都可以隨意亂打廣告，亂賣保健品的吧？希望食品安全，虛假廣告不要再到處泛濫。最近我才發現，其它三種產品，其中蘆薈軟膠囊沒有什么外包裝，產品標簽上也沒有任何使用說明，一半英文一半中文，而且沒有衛生部的審核商標。屬不正當產品。