女兒8個月了，基本都吃奶粉，6個月前都是去香港買荷蘭產(chǎn)的美贊臣，搬到北京后，去香港不方便便改吃國產(chǎn)美贊臣。說來真是傷心，對國產(chǎn)怎一個恨字了得，今日晚上給孩子兌奶粉，一直發(fā)現(xiàn)國產(chǎn)的美贊臣不太易溶，便用勺子攪拌，這倒好發(fā)現(xiàn)蟲子，我多想是我看錯了。作為80后孩子的母親，孩子是我的心頭肉，更是我生命的全部，我想對于每個媽媽來說，是何其的擔憂和惶恐。聯(lián)想到傍晚時分孩子無故吐了一床就心里更多疑惑。我一下都懵了，趕緊看奶粉上美贊臣上的客服電話和母嬰店的客服電話，結(jié)果由于是晚上9點了，所以沒有打通，便留言希望美贊臣第二天一早幫我解決疑惑。一個晚上孩子就餓著肚皮睡了。夜里，孩子10分鐘、20分鐘醒一次，哭鬧幾聲，抱起來哄哄又睡，折騰到大半夜，我就一宿沒睡看著孩子，心里忐忑，用手機在網(wǎng)上查知識，好不容易熬到第二天一早，等到9點多，沒有電話，快10點我實在焦急，就打給美贊臣客服。美贊臣的客服說有多牛，了解了我家寶寶的喂養(yǎng)情況，發(fā)現(xiàn)蟲子的情況描述后，就反復(fù)給我強調(diào)了說了一句話：“小姐，您好。您是不了解我們的奶粉工藝，我們的奶粉生產(chǎn)都是經(jīng)過高溫消毒，無菌過程，也是經(jīng)過國家食品檢測后才能在市場上銷售的，所以您說的奶粉有蟲是絕對不可能也不會的。我們只是一個消費者，也是一個弱勢群體，要不6月29日發(fā)生的情況不能讓我等到現(xiàn)在也沒給個說法。誰為我孩子的健康買單，誰為中國那么多試用美贊臣的孩子們健康買單？當時打完電話我一肚子火氣，找到母嬰店。因為當時買的多，一下買了5罐，發(fā)現(xiàn)蟲子是第三罐剛開的第二天發(fā)現(xiàn)的。去母嬰店一是要母嬰店協(xié)調(diào)，二是剩下和有問題的美贊臣我是斷斷不能再給孩子喝了，要退掉。到了母嬰店，母嬰店剛開始態(tài)度很行，說幫忙協(xié)調(diào)，到后面說退貨，母嬰店說不上商品質(zhì)量問題不給退，堅決不給退，也聯(lián)系不到美贊臣相關(guān)人員，讓我等過了周末再來解決。美贊臣客服很牛，知道我們平民百姓是付不起那產(chǎn)品質(zhì)量檢測費，大膽的放話：是您認為我們的產(chǎn)品有問題，您就自己去檢測，然后走正規(guī)途徑解決。