我于2012年3月22日兌圣元進口優傅9000積分換3罐進口優傅2段奶粉，至今沒有收到，我幾次上反應情況卻一直沒有人理我，自然沒有得到回復，后來我們當地的一個自稱是公司業務員的打電話過來說來給我解決，不行的話先給我從當地調，可我等了10來天打電話過去，最后給我的回復是：我們這邊沒有奶粉，管不了，你去找總公司 普通金幣剩余：0 金幣, 圣元歷史金幣剩余：600 [金幣說明] 創建日期 訂單號 收貨人 訂單狀態 物流狀態 訂單金幣 查看詳細 2012-03-22 14:35:41 2012032214354161 XXX 待審核 9000 查看 共1個記錄，第1頁/共1頁。 我看一下他們配送的周期，如果是配送了應該60天左右會收到，現在已經近4個月，還是“待審核”狀態。分明是沒有處理，現在上金幣聯盟網站根本就沒人理，我不知道怎么辦？沒有想到這樣一個大公司也欺騙顧客