2013年3月5號中午我們買的合生元呵護嬰兒配方奶粉，晚上打開后發(fā)現(xiàn)里面有塊類似人體傷口結(jié)疤的那種黑色異物，我們找他們客服，他們說這種情況不存在，打開后發(fā)現(xiàn)的有可能是我們?nèi)藶榈模�推卸責任給我們！這種態(tài)度太另人氣憤了。還想1比2的將這桶問題奶粉換回，希望能給我們一個合理的解釋。