| 投訴主題：三元大果粒保質期內變質 聯系廠家售后兩天無人過問 | |
| 投訴目標：三元大果粒 | 投 訴 人：張先生 |
| 投訴時間：2013-05-12 | 投訴地區：山西省 |
| 處理結果：http://www.www.icta.org.cn/plus/ts_view.php?aid=75127 | |
超市買了個三元大果粒，小孩平時喜歡吃這個，但周五買了一個打開后和以往的明顯有區別，內容物明顯變質，且可以嗅到異味，聯系客服電話4001600429，剛開始一直無人接聽，后來過了好久終于打通了，說會安排處理，但到周六下午仍無人處理，再次給客服打電話跟催，至今周日23:21分，仍無人過問，廠家這種態度真讓人心寒，此種處理食品安全的態度怎樣能做好食品，幸虧打開時看了一下，如果小孩直接吃了結果想想都有點后怕，還是請三元對此事給個說法，產品有問題不可怕，可怕的是出了問題后對消費者置之不理
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