| 投訴主題：上海人家陜南餐飲有限公司強制消費 | |
| 投訴目標：上海人家陜南餐飲有限公司 | 投 訴 人：劉先生 |
| 投訴時間：2013-08-31 | 投訴地區：上海市 |
| 處理結果：http://www.www.icta.org.cn/plus/ts_view.php?aid=95902 | |
商戶在菜單上未注明進店需收自助費（含茶水，調料，甜品）每位6元，并且消費者點單時服務員也沒有提出，在消費者未使用自助的情況下，結賬時強制收自助費。
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