| 投訴主題：三和大酒店食品安全無保障 顧客使用的餐具出現(xiàn)活蟑螂 | |
| 投訴目標(biāo)：溫州平陽三和大酒店 | 投 訴 人：陳先生 |
| 投訴時間：2013-10-03 | 投訴地區(qū)：浙江省 |
| 處理結(jié)果：http://www.www.icta.org.cn/plus/ts_view.php?aid=101744 | |
溫州平陽三和大酒店在顧客婚宴上使用的酒店出現(xiàn)活蟑螂，酒店方未給顧客滿意的答復(fù)，顧客要求出現(xiàn)蟑螂那桌款項延后，等問題解決再支付，同時提出可采用預(yù)授權(quán)方式先支付酒店方，酒店方不接受，讓保安阻攔顧客，甚至出現(xiàn)肢體和言語頂撞顧客行為，限制顧客人身自由，這樣的酒店，食品安全問題堪憂，同時服務(wù)意識淡薄，自稱五星級標(biāo)準(zhǔn)，卻連消費者最基本的保障都無法滿足
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