本人11月28日在肯德基官網訂購套餐一份，后在得知賣家未送時又追加一份訂單，并告知商家是否可以兩份一起送收一份快遞費，商家回答得看訂單，結果餐一次送來了，但收取我們二次快遞費16元，我們前期也出現類式的訂餐，但只收取了一次快遞費，商家存在亂收費問題，現要求商家3倍返還運費。