本人于5月31日上午通過電信客服辦理了8M寬帶包月業(yè)務(wù)，預(yù)定上門裝機(jī)時(shí)間是6月2號(hào)10-12點(diǎn)。6月2號(hào)未有裝機(jī)人員聯(lián)系本人。后打電話詢問客服，客服保證明天會(huì)有裝機(jī)人員上門。次日依然沒有人聯(lián)系本人。再次打電話詢問客服，客服保證會(huì)盡快有人上門裝機(jī)。直到今天6月5號(hào)，沒有任何人聯(lián)系本人裝機(jī)或者給本人一個(gè)解釋。