投訴主題:投訴昆山第二人民醫(yī)院
投訴日期:2011-05-24 投訴地區(qū):江蘇省 投訴人:周女士
本人由于2011年5月22日下午12點(diǎn)45分左右騎電瓶車與面包車發(fā)生小車禍,左腳當(dāng)時(shí)不能動了。隨即就撥打了110電話,后110幫忙聯(lián)系120急救中心,120車子把我隨即送入昆山第二人民醫(yī)院(原玉山醫(yī)院),到醫(yī)院后送入急診室,當(dāng)時(shí)有位穿一套綠色工作服的(50歲左右的老頭)把我推到拍X光的地方,拍完后又把我推到急診室,等待片子出來,當(dāng)時(shí)我的腳受傷了,我母親幫我把鞋子里拎在手里,他當(dāng)時(shí)說“把鞋子放在我躺的車子下面,不會丟的”,我媽就照他的話做了(我們也相信醫(yī)院的服務(wù))。片子出來后,幸好骨頭沒事,醫(yī)生處理了傷口,開了藥,讓我隨即出院,也是那位老頭推我到門口,我們打的,隨后就上了車,回家后發(fā)現(xiàn)鞋子沒有了,隨即打醫(yī)院急診室電話,打了好久也沒有人接,吃晚飯的時(shí)候終于有人接,我們說明了情況后,那位好心人說他跟那個(gè)老頭是同事關(guān)系,說他下班了。幫忙聯(lián)系了,可是那個(gè)老頭的手機(jī)剛好聽機(jī)了。說那個(gè)老頭叫“明良”。還告訴我們他明天5點(diǎn)30上班,于是我們就到5點(diǎn)30分打了急診室的電話,打到11點(diǎn)鐘,就有一個(gè)女的接了電話,態(tài)度十分差,我們剛說明來意,她就把電話掛了。當(dāng)我們住院掏錢的時(shí)候,什么態(tài)度都是好了,一出院,就360度大轉(zhuǎn)彎了。對該院的服務(wù)態(tài)度敢到質(zhì)疑。那雙鞋子是我老公送我的第一件禮物,很有紀(jì)念意義的,不是鞋子的本身的價(jià)值,而是人與人之間的情誼。
鞋子特征:深蘭色鞋面,白色鞋帶,9成新,有白色耐克標(biāo)志。
醫(yī)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)看到此篇,務(wù)必請幫忙處理一下,有意會向高一級投訴!本人聯(lián)系電話:18913230630
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