| 投訴主題：京東商城商品保修期內不能維修 欺騙消費者 | |
| 投訴目標：京東商城 | 投 訴 人：鄭女士 |
| 投訴時間：2013-06-10 | 投訴地區：北京市 |
| 處理結果：http://www.www.icta.org.cn/plus/ts_view.php?aid=80112 | |
本人于2013年5月14日通過京東商城入駐商家北京天創智成能源科技有限公司購買阿美達電動吸奶器，商品名為：阿美達LACTALINE哺乳師電動雙側吸乳器，價格：1640元，有發票及產品保修卡，免費保修期：1年。2013年5月15日收到貨開始使用，2013年6月9日發現馬達故障，馬達聲音異常，吸力減弱，無法吸奶。經更換鴨嘴閥已排除小配件損耗，就是機器最關鍵的部分——馬達出現故障。2013年6月10日給京東商城北京天創智成能源科技有限公司留言，無回復；撥打4000300525電話停機，找不到深圳阿美達貿易有限公司進行維修。 1640元的東西使用不到1個月就壞了，耽誤家中嬰兒喂養，還維修無門，網站公告說暫時無法維修請見諒就是給消費者的交代？要求退貨退款！
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