| 投訴主題：漢庭欺騙顧客 | |
| 投訴目標：漢庭快捷上海恒隆廣場店 | 投 訴 人：趙女士 |
| 投訴時間：2012-05-21 | 投訴地區：上海市 |
| 處理結果：http://www.www.icta.org.cn/plus/ts_view.php?aid= | |
五一期間，下的5月3日的訂單，5月2日當晚給總部打電話已經協商成功取消訂單，并答應在30個工作日之內退款。可是今天5月21日在漢庭官網查我的訂單，并沒有取消，并且已經扣了錢，之后再次給客服打電話，他們并不承認把訂單取消，上海市漢庭恒隆廣場門店也不予以退款。
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