本人訂了一張12年1月8號(hào)的從長春到上海的東航機(jī)票，花了560。但中途有事沒做飛機(jī)了，其中打電話詢問了當(dāng)時(shí)的客服，說是可以保留，下次坐的話提早一禮拜跟他們說下就可以了，現(xiàn)在放暑假了 打算坐7月18號(hào)的的東航飛機(jī)，但客服說是要加800塊的錢才行，本人查詢了東航的價(jià)格728， 加燃油費(fèi)900+，無奈只好退款（之前在去年12月份就和客服聯(lián)系過，說是因?yàn)樘貎r(jià)票，無法退款）沒想到只能退180的稅錢。可能是本人不怎么熟悉現(xiàn)在網(wǎng)上訂票的制度，但這其中380的錢到哪去了，客服說是被東航的收走了，當(dāng)時(shí)與客服打電話時(shí)情緒有點(diǎn)激動(dòng)，沒做什么錄音。如果有明白網(wǎng)上訂機(jī)票退款的規(guī)定，希望可以告訴小弟。也算是長記性了