| 投訴主題：杭州大順舟旅行社無故扣押我的護照 | |
| 投訴目標：杭州大順舟旅行社 | 投 訴 人：陳女士 |
| 投訴時間：2013-03-15 | 投訴地區：浙江省 |
| 處理結果：http://www.www.icta.org.cn/plus/ts_view.php?aid= | |
投訴杭州大順舟旅行社，地址在杭州市上城區慶春路157號中河大廈5A01室，0571-56062699，負責人朱俊及潘亞芳，手機：1380653****，他們旅行社的副總田富強收了我們的境外游費用，并且幫我們安排好了旅游行程，旅游結束后，因他們內部矛盾，田富強拿著我們的團費跑路了，潘亞芳就扣押了我們的護照，我們投訴了很多地方很多次，潘亞芳就是不給處理，而且還放話說隨便我們去哪里投訴，他們才不怕才不管的，所以這個事情就一直拖著沒法解決，我希望今天有相關部門能給盡快處理，畢竟那是他們公司內部矛盾，是他們管理不善，為啥要我們消費者買單呢，而且還這么囂張的，都是服務行業，這種態度是在令人費解，已經拖了很長時間了，希望能得到你們的幫助，具體情況你們隨時可以撥打我的電話1358882****/1330681****，跟我確認的，非常謝謝!
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