| 投訴主題：9588旅行網付款后漲價 退款不及時 服務態度差 | |
| 投訴目標：9588旅行網 | 投 訴 人：李先生 |
| 投訴時間：2013-04-24 | 投訴地區：山東省 |
| 處理結果：http://www.www.icta.org.cn/plus/ts_view.php?aid=72108 | |
2013年4月20日，公司委托我購買2張青島去武漢飛機票，9588旅行網客服幫我訂購2張機票，并在網上下訂單，由于我公司財務上午出去辦事，我讓旅行網那邊給預留張，下午付款。下午我公司付款后，我給旅行網那邊去電話，客服告訴我說機票在幾秒前漲價了，要我再付100元才出票，當時上火，讓旅行網退款，被告知7-15天才到賬，為什么我們付款晚幾秒鐘不行，他退款要這么久？由于公司財務收不到退款，無法購買別家機票多次聯系那邊客服一直得不到合理解釋！4月22日催9588旅行網退款，說辦加急了，4月24日未收到款！
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