投訴主題：取消航班 廈門航空未退機(jī)票款
投訴目標(biāo)：廈門航空	投 訴 人：張先生
投訴時(shí)間：2013-04-25	投訴地區(qū)：浙江省
處理結(jié)果：http://www.www.icta.org.cn/plus/ts_view.php?aid=72247

購(gòu)買廈門航空4月23號(hào)太原前往杭州機(jī)票，出發(fā)前被告知公司計(jì)劃調(diào)整取消航班，在不保證簽轉(zhuǎn)航班能夠登機(jī)的情況下被迫退票，對(duì)于滯留損失也不作賠償。因?yàn)樵趶B航官網(wǎng)訂票，在和客服溝通后說給全額退款，遂在官網(wǎng)提交了非自愿退票，今日退款卻只退了基建燃油費(fèi)。廈航單方面違約在前，后又拒絕退款，惡劣至極！

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