南航網(wǎng)站訂票后直接跳出付款窗口中間沒(méi)有旅客信息確認(rèn)，本人在2013年8月8日南航官網(wǎng)訂票時(shí)將旅客名字“魏中華”錯(cuò)寫(xiě)成“魏中國(guó)話”（航班號(hào)：CZ6646 時(shí)間：2013年10月13日 費(fèi)用840，機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)+燃油費(fèi)160，共1000元），后致電南航，南航方面表示名字只能改一個(gè)字，錯(cuò)兩個(gè)字無(wú)法更改，只能退票后重新購(gòu)買，但這張票屬于歡樂(lè)飛，只給退機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)+燃油費(fèi)共160元，并表示沒(méi)有其他解決方法。而網(wǎng)站本身存在漏洞（交費(fèi)界面沒(méi)有旅客信息確認(rèn)），此行為屬于坑害消費(fèi)者。
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