本人于7月12日在去哪兒網(wǎng)上預(yù)定南陽(yáng)曼福特大酒店標(biāo)間2間，一宿，于12日當(dāng)日入住。由于行程有變，要繼續(xù)續(xù)住。經(jīng)詢問前臺(tái)服務(wù)員后，被告知可以直接續(xù)住，走去哪兒網(wǎng)價(jià)錢。無需再在網(wǎng)上進(jìn)行續(xù)訂，之后兩間房又續(xù)住兩晚。離店后，網(wǎng)站上面顯示一直顯示預(yù)定但沒有入住。經(jīng)我多次撥打去哪兒網(wǎng)客服電話，就我的情況予以反映。期間有3位客服人員說我的情況他們聯(lián)系酒店，確定到底住幾天后是可以返現(xiàn)的。每次最后面的結(jié)果就是：我們會(huì)盡快安排人員與酒店進(jìn)行核對(duì)，但一直遙遙無期。一直到八月11號(hào)，我得去哪兒網(wǎng)賬戶只顯示成功入住一晚，兩間。我再一次就入住天數(shù)問題和去哪網(wǎng)客服進(jìn)行溝通聯(lián)系。每次的結(jié)果依舊是：我們會(huì)盡快安排工作人員核實(shí)這件事情。我有懷揣著一顆充分對(duì)去哪兒網(wǎng)這種號(hào)稱全球最大的中文旅行網(wǎng)站信任之心，繼續(xù)等待。可是當(dāng)我在次打開我的去哪兒網(wǎng)賬戶時(shí)，顯示返現(xiàn)日期已過（去哪兒網(wǎng)要求返現(xiàn)在一個(gè)月以內(nèi)），不能進(jìn)行返現(xiàn)（我從可以返現(xiàn)到過期之間只有不足4天時(shí)間）。我有就此情況再次聯(lián)系去哪兒網(wǎng)，并在去哪兒網(wǎng)新浪微博等地進(jìn)行投訴，一直到八月二十三四號(hào)接到了去哪兒網(wǎng)給我打的電話。這是我近一個(gè)半月以來第一次接到去哪兒網(wǎng)給我打的電話。我就酒店返現(xiàn)問題與之反應(yīng)，他們只承諾返現(xiàn)一天，兩間房的錢。說我沒有在網(wǎng)上續(xù)訂酒店訂單。最終只返現(xiàn)了一天的錢。這明顯是酒店與去哪兒網(wǎng)聯(lián)合起來坑騙消費(fèi)者？為什么我在酒店前臺(tái)和部分去哪兒網(wǎng)客服人員那里得到的說法與去哪兒網(wǎng)最終的說法不一致？