| 投訴主題：去哪兒網飛宇世界機票不給退票 | |
| 投訴目標：去哪兒網 | 投 訴 人：周女士 |
| 投訴時間：2013-10-03 | 投訴地區：重慶市 |
| 處理結果：http://www.www.icta.org.cn/plus/ts_view.php?aid=101780 | |
2013年9月底在去哪兒網（中間代理商是飛宇世界）買了一張2013年10月7日煙臺飛重慶的機票，票面價值1412元，機場建設費及燃油附加費170元， 該航班是四川航空公司的航班，后因個人行程變動無法乘坐該航班要求退票，被飛宇世界拒絕，他們只退機場建設費和燃油附加費170元，飛宇說我在網上買票前他們已經說明了不退票，但這明顯跟國家法律法規相背離，我買的并不是低價打折票，找哪兒網投訴仍然無果，川航投訴他們竟然說要10月8日才能給回復，到時候飛機都起飛了，更不敢相信他們會退票了。資料文件發郵箱了
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