| 投訴主題：去哪兒網退票問題 | |
| 投訴目標：去哪兒網 | 投 訴 人：周女士 |
| 投訴時間：2013-10-22 | 投訴地區：江西省 |
| 處理結果：http://www.www.icta.org.cn/plus/ts_view.php?aid=105041 | |
2013-10-21在去哪兒網購買一張2013-10-24起飛南昌到烏魯木齊的機票，上面說不能退票，卻有退票窗口，而且退票并沒有顯示只退燃油費和機建費的提示，而且我后來說不退算了，又不行，希望能有回信。訂單號為sou131021174257684
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